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满洲里市友谊宾馆举办服务技能大赛活动

发布时间:2019-12-16

  12月11日,满洲里市友谊宾馆举办服务技能大赛活动,大赛以“展风采、树形象、提质量、促发展”为主题,旨在全面提高友谊宾馆从业人员的服务技能和服务水平,促进友谊宾馆员工各项技能的交流与学习。


  现场气氛热烈而庄重,在中餐摆台、中式铺床的整个比赛过程中秩序井然,参赛选手准备充分,个个精神饱满,为在座的评委及观众展示了爱岗敬业的精神风貌、娴熟精湛的服务技能、规范标准的操作程序、酒店知识的熟知及仪容仪表的标准,给大家留下了美好印象。选手们表示,这次大赛比的不仅是技能,更是一次各方面潜力的展现,结果并不是最重要的,重要的是在大赛中学到的东西,最大的收获不是输赢,而是学习到对手的优点,发现自身的不足,从中获得新的知识和经验。

  这次大赛是对友谊宾馆管理水平和服务技能的大阅兵,进一步弘扬和培育了旅游业“工匠精神”,全面展示了友谊宾馆的服务水平,激发了宾馆员工的工作积极性、主动性和创造性以及宾馆员工热爱本职、争先创优的自豪感和荣誉感,为提高酒店员工的综合能力和整体素质奠定了基础,塑造了酒店的良好形象。

  (文/图 李洋)        

   

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